HÀ NỘI – CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRUNG TÂM ANH NGỮ YOLA

- Phối hợp với các bộ phận tại trung tâm Anh ngữ để giải quyết công việc
- Tiếp nhận và trực tiếp giải quyết complaint của Học viên/phụ huynh (trong thẩm quyền)
- Tham gia tổ chức các events tại trung tâm.
- Quản lý và tổ chức lớp học
- Chăm sóc học viên/phụ huynh
- Nắm vững tình hình học tập của Học viên
- Đảm bảo tỷ lệ tái tục học viên cũ tại trung tâm Anh ngữ theo yêu cầu của Quản lý
- Theo dõi và hỗ trợ giáo viên trong công tác giảng dạy
- Báo cáo định kỳ và đột xuất cho cấp quản lý tại trung tâm Anh ngữ
- Thực hiện các yêu cầu khác của Quản lý Trung tâm.

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Giao tiếp tiếng anh khá (k yêu cầu bằng)
- Nữ tuổi từ: 22 – 32t
- Có kinh nghiệm: chất lượng dịch vụ, quản lý, chăm sóc khách hàng,….
- Có Kỹ năng tư vấn - giao tiếp tốt

Lương:
- Thu nhập TB: 9.000.000 – 12.000.000/tháng
- Lương cứng: 6.000.000 – 9.000.000 (tùy kinh nghiệm) + thưởng KPI: 2.000.000 – 3.000.000/tháng - Phụ cấp bữa ăn: 730.000/tháng; điện thoại: 200.000/tháng
- Thử việc 2 tháng: 100% lương cứng

Quyền lợi:
- 06 tháng review một lần để thăng cấp/thăng bậc: Center Supervisor và Center Manager.
- Được tài trợ 90% CHI PHÍ các khóa học Tiếng Anh và 50% CHI PHÍ khóa học cho người thân
- Được đóng BHXH ngay trong thời gian thử việc
- Travel/ Team building hàng năm (5tr/ người/năm kèm theo 3 ngày nghỉ phép)
- 17 Ngày phép năm: 1 ngày phép năm + 3 ngày team building
- Công việc lâu dài, ổn định
- Thiết bị làm việc do công ty cung cấp

- CV và CMND

- Người liên hệ: Nhung

- Địa chỉ: oyal City Vincom Mega Mall - 72A Nguyễn Trãi, R4, Royal City, Tầng 2, Thượng Đình, Thanh Xuân, Hà Nội.