Flowershort

• tiếp nhận & khai thác danh sách khách hàng tiềm năng được công ty cung cấp sẵn (data chất lượng, có nhu cầu thực tế).
• tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty qua điện thoại, tin nhắn hoặc các kênh trực tuyến.
• giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu và sử dụng sản phẩm.
• chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài, tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
• chủ động mở rộng tệp khách hàng mới thông qua các kênh cá nhân, mạng xã hội, hoặc đề xuất ý tưởng tiếp cận khách hàng.
• phối hợp với trưởng nhóm/đội kinh doanh để hoàn thành mục tiêu doanh số và kpi được giao.
• thực hiện các công việc khác theo yêu cầu và định hướng từ cấp quản lý trực tiếp.