Ct CP Mioto Asia

- Hỗ trợ khách hàng xuyên suốt quá trình đặt xe trên website/ứng dụng và các nền tảng đối tác
- Đồng hành cùng khách hàng từ khi đặt xe đến khi kết thúc hành trình thuê xe
- Giải đáp thắc mắc và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất
- Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình đặt xe và trong thời gian thuê xe
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề nhanh chóng và hiệu quả
- Kiểm tra, xác thực hồ sơ khách hàng trước khi duyệt yêu cầu thuê xe
- Đảm bảo tính chính xác và an toàn trong quá trình giao dịch
- Làm việc với các bộ phận như Phát triển đối tác, Kỹ thuật và các phòng ban liên quan
- Đảm bảo các vấn đề liên quan đến trải nghiệm khách hàng được xử lý kịp thời
- Ghi nhận phản hồi từ khách hàng để cải thiện hệ thống
- Các công việc khác

- Tư vấn, chăm sóc và chốt hợp đồng ký gửi xe hoặc thuê xe dài hạn theo tháng.
- Gọi điện tư vấn khách hàng từ các nguồn Marketing (Facebook, Website, Zalo, Hotline...).
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng/chủ xe, giới thiệu dịch vụ, báo giá và giải đáp thắc mắc.
- Hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ, hợp đồng và phối hợp các bộ phận để đưa xe vào vận hành hoặc bàn
giao xe.
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng/chủ xe trong suốt quá trình hợp tác, hỗ trợ gia hạn hợp đồng.
- Thực hiện chỉ tiêu doanh số, quản lý dữ liệu khách hàng và báo cáo công việc định kỳ.

- Hạch toán và kiểm soát số liệu kế toán phát sinh hàng ngày bao gồm các nghiệp vụ thu chi, ngân hàng, doanh thu, chi phí và công nợ, đảm bảo tính chính xác và hợp lý của các số liệu này.
- Thực hiện kiểm tra tính hợp lệ và hợp lý của các hóa đơn, chứng từ kế toán để đảm bảo tuân thủ quy định hiện hành.
- Theo dõi và kiểm soát chi phí vận hành của công ty nhằm đảm bảo chi tiêu hợp lý và đúng quy định.
- Lập và kê khai các báo cáo thuế định kỳ như báo cáo thuế GTGT, theo dõi tình hình sử dụng hóa đơn và thực hiện xuất hóa đơn GTGT cho khách hàng.
- Chuẩn bị hồ sơ, chứng từ phục vụ công tác quyết toán thuế khi có yêu cầu.
- Lập báo cáo tài chính, báo cáo quản trị theo tháng, quý, năm và theo dõi, đối chiếu công nợ với khách hàng cũng như nhà cung cấp.
- Đối chiếu sao kê ngân hàng với hệ thống kế toán, xử lý các chênh lệch phát sinh.
- Sắp xếp, lưu trữ chứng từ, hợp đồng và hồ sơ kế toán một cách khoa học.
- Phối hợp với các phòng ban như kinh doanh, vận hành, chăm sóc khách hàng để xử lý các công việc liên quan đến kế toán.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý hoặc Ban Giám đốc.