Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Hoàng Yến Việt Nam

• Xây dựng và quản lý nội dung cho các kênh mạng xã hội: Facebook, Zalo, Website…
• Lên ý tưởng phát triển thương hiệu doanh nghiệp và chú trọng chăm sóc khách hàng
• Lên ý tưởng cho các sự kiện để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp
• Tối ưu chiến dịch PR-marketing để thu hút khách hàng
• Theo dõi hiệu quả chiến dịch để báo cáo cấp trên
• Tiếp nhận các đóng góp về chiến dịch bạn vừa chạy

Trực tiếp lên kế hoạch vận hành trên sàn thương mại điện tử: Shopee, Tiktok , lazada, Tiki, Sendo...
Chỉnh sửa và cập nhật hình ảnh, mô tả sản phẩm lên gian hàng TMĐT. Chạy quảng cáo nội sàn, ngoại sàn.
Phối hợp công việc với CSKH, kho và các bộ phận khác để đảm bảo tiến độ công việc
Phân tích xu hướng thị trường và đề xuất về việc nhập thêm các loại sản phẩm, hàng hóa mới khi cần
Tổng hợp các vấn đề của khách hàng về sản phẩm và gửi bộ phận liên quan xử lý, đồng thời báo cáo vấn đề đơn hàng để bộ phận liên quan khắc phục
Quản lý các gian hàng trực tuyến của công ty trên các sàn Thương mại điện tử: chịu trách nhiệm về hình ảnh, nội dung, giá, tồn kho
Chủ động tương tác với sàn để kết nối, đàm phán nhân viên phụ trách sàn để gia tăng quyền lợi hiển thị, ưu đãi trong các chương trình bán hàng của đối tác.
Báo cáo ngày và báo cáo tuần, tháng về doanh thu, số lượng đơn hàng, traffic
Tham gia các chương trình khuyến mãi của sàn
Giải quyết khuyến nại của khách hàng