Công Ty TNHH Tập Đoàn Lộc Phát Group

• Nắm vững các quy trình bán hàng của phòng, giúp Trưởng phòng Kinh doanh quản lý báo giá, trả lời các yêu cầu báo giá của NVKD, soạn thảo các văn bản.
• Quản lý hồ sơ bán hàng (cập nhật đầy đủ các thông tin bán hàng như: đơn đặt hàng, hợp đồng kinh tế, thời hạn thanh toán, số tiền đặt cọc, số tiền thanh toán,…), tổng hợp báo cáo Trưởng phòng Kinh doanh theo định kỳ tuần, tháng, quý, năm.
• Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng của khách hàng thuộc kênh phụ trách. Đảm bảo việc kiểm tra và xử lý đơn hàng theo quy định.
• Thực hiện các báo cáo bán hàng, báo cáo nhập xuất tồn hàng ngày/tuần/tháng.

Các công việc theo yêu cầu của cấp trên.

- Nắm vững thông tin liên quan đến sản phẩm của doanh nghiệp, bao gồm các đặc điểm, ưu điểm và tính năng của sản phẩm

- Phân tích và hiểu rõ sản phẩm của đối thủ để so sánh và đánh giá ưu nhược điểm của sản phẩm mình

- Gọi điện thoại theo Data để giới thiệu và thuyết phục khách hàng mua hàng

- Hiểu và ghi nhận nhu cầu của khách hàng để cung cấp thông tin, dữ liệu phù hợp, giúp khách hàng giải quyết các vấn đề mà họ đang gặp phải

- Xử lý các khiếu nại và thắc mắc từ khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp

- Theo dõi và cập nhật liên tục các chính sách, chương trình khuyến mãi, và thông tin mới nhất về sản phẩm, sau đó chia sẻ thông qua các kênh truyền thông xã hội

- Tương tác và phối hợp với các bộ phận/ phòng ban để đạt được các mục tiêu kinh doanh đã được đề ra

- Chuẩn bị và lập báo cáo kết quả hoạt động theo tuần, tháng, quý và năm theo sự hướng dẫn từ cấp quản lý.