Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Dòng Di Sản Hạ Long

- hỗ trợ quản lý trong việc điều hành hoạt động hàng ngày của du thuyền.- tiếp xúc và giao tiếp với khách hàng, đảm bảo dịch vụ chất lượng cao.- giám sát các bộ phận dịch vụ trên tàu theo sự phân công công việc của quản lý- giám sát việc thực hiện hoạt động tham quan tại điểm, đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ theo lịch trình- đảm bảo các yêu cầu đặc biệt của khách hàng được cung cấp đầy đủ.- triển khai việc cung cấp thông tin về khách hàng được đầy đủ đến các bộ phận liên quan trước mỗi hành trình- hỗ trợ đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định của cơ quan quản lý du thuyền.- thực hiện các nhiệm vụ quản lý khác theo yêu cầu của quản lý.

- đón tiếp, tư vấn dịch vụ cho khách- chăm sóc khách trong thời gian lưu trú- thực hiện quy trình check out cho khách- tổng hợp nhận xét các thông tin khách hàng để báo cáo hàng ngày cho quản lý tàu- tổng hợp các khoản tiền thu và gửi về bộ phận kế toán- hỗ trợ quản lý/ trợ lý quản lý tàu và làm cầu nối giữa các bộ phận dịch vụ và thủy thủ trên tàu khi cần thiết