Công Ty CP Dvđt 168

Nhân viên CSKH - Sale Online lĩnh vực phân phối thiết bị di động.
1. Chăm sóc khách hàng đại lý qua điện thoại theo danh sách có sắn do công ty cung cấp
2. Tư vấn, giới thiệu và báo giá cho khách hàng đại lý về sản phẩm do công ty cung cấp.
3. Lên đơn hàng, giám sát đơn hàng.
4. Hỗ trợ khách hàng các thủ tục sau bán hàng.
5. Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
6. Thực hiện các báo cáo về hoạt động bán hàng
Sẽ được đào tạo cụ thể khi nhận việc

• Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
• Tổ chức phân công công việc cho các nhân viên trong bộ phận.
• Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận
• Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
• Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận xử lý những yêu cầu khó, những phàn nàn của khách mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được. Hướng dẫn nhân viên giải quyết vấn đề tương tự.
• Lên kế hoạch Marketing, chương trình khuyến mãi, tri ân cho khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Nhân viên CSKH lĩnh vực phân phối thiết bị di động.
1. Chăm sóc khách hàng đại lý qua điện thoại theo danh sách có sẵn do công ty cung cấp
2. Chăm sóc khách hàng cũ và mời khách hàng mới vào nhóm báo giá.
3. Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty
4. Tương tác với khách hàng qua các nền tảng xã hội: Zalo, telegram….
5. Thực hiện các báo cáo về hoạt động CSKH
Sẽ được đào tạo cụ thể khi nhận việc