Công Ty Cổ Phần Và Đầu Tư Phát Triển Kinh Doanh Thịnh Phát

1. Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng và chi tiêu qua thẻ tín dụng, rút tiền qua điện thoại, chuyển đổi dư nợ trả góp và các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng.
2. Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng.
3. Xử lý các trường hợp phát sinh khác (nếu có).

- Tiếp nhận nhu cầu, cuộc gọi KH yêu cầu đóng thẻ và giữ chân KH bằng các ưu đãi đặc biệt về các sản phẩm thẻ của ngân hàng VPBank.
- Kiểm tra, hướng dẫn khách hàng cung cấp các giấy tờ và làm thủ tục theo quy định.
- Giải đáp nhanh chóng, kịp thời và chính xác những thắc mắc củɑ khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.

1.Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng về thẻ tín dụng cá nhân, vay tín chấp hỗ trợ mua sắm...;
2.Làm việc tại văn phòng, data có sẵn, không ra ngoài, không phải tìm kiếm khách hàng;
3.Khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu khách hàng sẵn có;
4.Giải đáp nhɑnh chóng, kịp thời và chính xác những thắc mắc củɑ khách hàng;
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý