Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Panorama.

- Chịu trách nhiệm thiết kế, quản lý và phát triển hình ảnh các sản phẩm của công ty
- Biết thiết kế hình ảnh, retouch, quay dựng video cơ bản
- Thiết kế layout website, các thiết kế liên quan đến graphic
- Lên ý tưởng thiết kế, quản trị bố cục, các phương tiện liên quan Social Media của Công ty (Website, Facebook,…)
- Tham gia vào quá trình sáng tạo concept, phát triển ý tưởng, xây dựng hình ảnh và thực hiện thiết kế cho các ấn phẩm của Công ty/Dự án
- Hỗ trợ phối hợp các phòng ban khác thực hiện các công việc có liên quan
- Tham gia đóng góp ý tưởng phát triển thông điệp truyền tải chính của dự án
- Làm báo cáo tổng hợp hàng tuần và hàng tháng.

Mô tả công việc:
Tìm hiểu và tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm công ty theo dữ liệu có sẵnTiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng thông qua các nền tảng mạng xã hội như: zalo, instagram, facebook, whatsapp,...Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụTư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàngĐóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giaoĐảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệpQuản lý và lưu trữ dữ liệu khách hàng một cách có hệ thống.Thực hiện các công việc khác liên quan đến hỗ trợ và chăm sóc khách hàng theo sự phân công cửa cấp trên
KPI của vị trí:
Đạt được tối đa sự hài lòng của khách hàng (thông qua khảo sát định kỳ)
Đạt được tối đa về việc đáp ứng kỳ vọng của khách hàng