Công Ty Cổ Phần Nova Servive

Tìm kiếm và tiếp nhận thông tin đặt bàn/tiệc từ khách hàng, tư vấn và xử lý các yêu cầu đặt bàn/tiệc qua các kênh của cá nhân/ công ty.
Giải đáp và tư vấn kịp thời thắc mắc của khách hàng về dịch vụ đảm bảo khách hàng luôn hài lòng nhất.
Chăm sóc, tư vấn khách hàng trên các công cụ online/ offline.
Liên lạc, xử lý các vấn đề trong công việc khi có vấn đề phát sinh.
Các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám Đốc và trưởng phòng.

Tìm khách hàng mới (khách hàng lẻ và khách hàng doanh nghiệp) cho tất cả sản phẩm
FnB của Global X nói riêng (Food – Beer - Drinks) và các sản phẩm thuộc Hệ sinh thái
của Tập đoàn nói chung
Đón tiếp Đối tác Doanh nghiệp và Khách hàng một cách chuyên nghiệp, lịch thiệp.
Luôn mang lại sự vui vẻ cho khách khi đến trải nghiệm sản phẩm
Tư vấn – lựa chọn đúng Chương trình phù hợp để áp dụng cho Khách hang
Lưu danh bạ và kết bạn trên mạng xã hội với tất cả những khách hàng đi chung để
chăm sóc, hướng đến xây dựng trải nghiệm khách hàng tốt từ trước – trong – sau khi sử
dụng sản phẩm. Mục tiêu để họ quay lại trải nghiệm lần nữa (re-booking) cũng như sử
dụng chéo tất cả sản phẩm khác trong hệ sinh thái của Tập đoàn (cross sale)