CHĂM SÓC HỌC VIÊN ONSCHOOL

- Quản lý, chăm sóc sinh viên đang học tập tại Chương trình cử nhân trực tuyến:
+ Care: Chăm sóc, lắng nghe, tư vấn học viên, giúp học viên có trải nghiệm tốt trong quá trình học tập.
+ Support: Hướng dẫn học viên về phương pháp học hiệu quả, đạt kết quả học tập mong muốn.
+ Upsale: Thực hiện, triển khai, hướng dẫn sinh viên thủ tục học phí cho kỳ tiếp theo.
+ Consultant: Tư vấn lộ trình học tập cho sinh viên theo nhu cầu.
- Phối hợp với các phòng ban tổ chức và lên kế hoạch học tập, thi cử cho học viên.
- Thực hiện báo cáo công việc hàng tuần, hàng tháng từ đó đưa ra phân tích, đánh giá và đề xuất các phương án phát triển.
- Tham gia vào các dự án nhằm phát triển năng lực chuyên môn, nâng cấp sản phẩm và dịch vụ cung cấp.

- Trình độ:
+ Đại học chuyên ngành Quản lý Giáo dục/Quản trị Kinh doanh/Khoa học xã hội là lợi thế
+ Chấp nhận ứng viên có kinh nghiệm thuộc các ngành khác
- Nữ: 26 – 29 tuổi
- Kinh nghiệm:
+ Có từ 2 năm kinh nghiệm CSKH (Cả inbound và outbound, từng xử lý và quản lý lượng data khách hàng lớn)
+ Kinh nghiệm gần nhất của ứng viên phải là CSKH (Từ 6 tháng đổ về đây phải làm CSKH)
+ Độ gắn bó lâu dài: Mỗi vị trí gắn bó ít nhất 1 – 2 năm
+ Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, đặc biệt là đào tạo trực tuyến;
- Tư duy/ tính cách: tỉ mỉ, có trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Có laptop cá nhân

- Thu nhập TB 10.000.000 – 20.000.000/ Tháng
- Lương cứng: 8.000.000/ Tháng + Phụ cấp ăn trưa: 25.000/Ngày + Phụ cấp gửi xe, đi lại:
300.000/Tháng + Phụ cấp máy tính: 100.000/Tháng + Thưởng KPI trung bình: 20.000.000
– 50.000.000/Kỳ (3-6 tháng)
- Lương thử việc: 85% Lương cứng + Phụ cấp (khoản tiền phụ cấp ở sẽ được truy lĩnh và
thanh toán sau khi các bạn vô chính thức)
- Thử việc 1 tháng.
- Sau thử việc có ký Hợp Đồng Lao Động, Ký HDLD xong có đóng BHXH, BHYT, BHTN
- 12 ngày phép năm.
- Lương tháng 13
- Lộ trình review lương, thưởng định kỳ vào tháng 1 và tháng 7,...
- Lộ trình phát triển của từng cá nhân với sự đồng hành, hướng dẫn của các Mentor có kinh nghiệm
- Đóng bảo hiểm đầy đủ theo cơ chế cấp bậc ngay sau khi kết thúc thử việc.
- Quà tặng/ tiền mặt dành riêng cho nhân sự (áp dụng cho cả thử việc, CTV/TTS) mỗi dịp sự kiện đặc biệt (lễ tết, sinh nhật, kết hôn, sinh con).
- Tham gia các sự kiện: ngày lễ, sinh nhật công ty, sinh nhật từng quý, du lịch định kỳ,...
- Khám sức khỏe định kỳ theo quy định.
- Hỗ trợ tiền mặt 2 triệu/năm/nhân viên khi tham gia các hoạt động thể dục, thể thao.
- Góc thư giãn cho nhân sự của công ty (Bida, Bi lắc, ...)
- Teabreak (trà, bánh, cafe, ...) miễn phí hàng ngày.
- Môi trường làm việc hòa đồng, cùng nhau chia sẻ, chủ động phát triển.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

- Người liên hệ: Võ Trường Giang

- Địa chỉ: 730 Đ. Lê Đức Thọ, Phường 15, Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh